Dose giornaliera

Atrium Health è da anni all'avanguardia nell'assistenza virtuale, inclusa la realizzazione di un programma di ospedale a domicilio in meno di tre settimane durante le prime fasi della pandemia di COVID-19 per ridurre il sovraffollamento ospedaliero. Ora dispone del programma Hospital at Home più grande e di maggior successo del Paese, in grado di prendersi cura di patologie quali insufficienza cardiaca, BPCO, polmonite, asma, varie infezioni e altre condizioni mediche e postoperatorie utilizzando tecnologia indossabile, visite virtuali con i fornitori e visite a domicilio due volte al giorno da parte dei paramedici della comunità di Atrium Health.

"Quando hanno detto: 'ti piacerebbe farlo a casa?' Ho detto, assolutamente," dice Derrell Hollifield, un paziente domiciliare di 84 anni dell'ospedale Atrium Health. "Mi lascia davvero a bocca aperta. Non sono molto esperto di elettronica, ma questo è irreale."

A febbraio, Atrium Health ha aggiunto nuovi miglioramenti tecnologici al suo programma, collaborando con Best Buy Health.

"Questo è l'incontro tra tecnologia ed empatia", afferma il dottor Rasu Shrestha, vicepresidente esecutivo e responsabile dell'innovazione e della commercializzazione per Advocate Health, di cui Atrium Health fa parte. "Siamo in grado di sfruttare il potere degli assistenti sociali, dei paramedici, degli infermieri e dei medici, ma anche della tecnologia per prenderci cura dei pazienti nelle loro case. Possiamo portare avanti cose come il monitoraggio remoto dei pazienti e sofisticati dispositivi indossabili che catturano i loro segni vitali e combinarlo con il tocco umano, portandolo direttamente nelle case dei nostri pazienti.

"Abbiamo riscontrato la necessità di avvalerci di un partner tecnologico molto forte che disponga di una rete solida", aggiunge. "Best Buy Health dispone di una rete nazionale in grado di apportare capacità complementari e di migliorare realmente i servizi clinici forniti da Atrium Health, nonché le offerte che creeremo insieme."

I punti di forza di Best Buy includono anche un'esperienza multicanale innovativa, un servizio a domicilio distintivo e competenza nella catena di fornitura. Nel 2021 ha acquisito Current Health, specializzata nella telemedicina, compreso il monitoraggio remoto dei pazienti. Insieme, Atrium Health e Best Buy Health affronteranno i complessi requisiti del programma Hospital at Home, come l'educazione dei pazienti e l'abilitazione della tecnologia a casa, con l'aiuto di agenti Best Buy Geek Squad appositamente formati per assistere con la logistica e il supporto tecnico.

"Non saranno necessariamente la stessa squadra che sta realizzando il tuo home theater", afferma Deborah Di Sanzo, presidente di Best Buy Health. "Saranno agenti della Geek Squad appositamente formati in campo sanitario per fornire servizi specifici a casa. Quando parliamo di aiutare le persone con la tecnologia nelle loro case, questo è ciò che Best Buy fa da anni. Non forniremo mai assistenza sanitaria ma , con Atrium Health, vogliamo contribuire a rendere accessibile a tutti l'assistenza sanitaria a domicilio. Si tratta di portare i dispositivi a casa quando Atrium Health e il paziente ne hanno bisogno."

La nuova tecnologia sta rapidamente conquistando coloro che l’hanno incontrata.

"Con questa nuova tecnologia Current Health, siamo in grado di monitorare i segni vitali continuamente, in ogni momento, proprio come faresti in un ambiente ospedaliero", afferma Manny Mill, un paramedico della comunità di Atrium Health. "Con questo nuovo dispositivo, basta metterlo direttamente sul braccio e puoi vedere tutto in una volta.

"Tutto ciò che faresti normalmente in un ambiente ospedaliero, puoi farlo qui", aggiunge. "Possiamo ottenere un ECG se necessario; possiamo disegnare esami di laboratorio; possiamo somministrare praticamente qualsiasi farmaco che normalmente si darebbe in ambiente ospedaliero."

"Diamo ai pazienti la possibilità di tornare a casa e li curiamo a casa loro proprio come se fossero in ospedale", afferma John Turner, collega paramedico della comunità di Atrium Health. "Li vediamo due volte al giorno. Possono parlare con un medico ogni giorno tramite una videoconferenza. Hanno anche un'infermiera, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è semplicemente una grande opportunità per loro di ricevere le cure di cui hanno bisogno a casa. "

"All'inizio, ho pensato, come faccio a sapere cosa fare? Cosa fare, sai, con le medicine, gli organi vitali e tutto il resto", dice la paziente Gena Kinsey. "Ma è molto semplice e ti aiutano in ogni modo possibile. Se succede qualcosa, vengono a controllarmi, oppure posso chiamare la mia infermiera in qualsiasi momento. Sai che ti stanno prendendo." cura, proprio come se fossi in ospedale. Ed è facile da fare."